Política da Qualidade
A Política da Qualidade, deve ser revista pelo menos uma vez por ano e comunicada a todos os colaboradores. A Política está disponível a todas as partes interessadas, sendo divulgada através da fixação em “Placards”, formação/informação e, divulgado on-line.
A Política da Qualidade da Estamparia Jocolor, Lda., assenta no pressuposto de melhoria contínua, tendo como foco principal:
- Satisfação das necessidades e expectativas do cliente, atendendo aos requisitos por ele estabelecidos a preços competitivos;
- Excelente qualidade de serviço, com o empenho e o comprometimento na melhoria contínua da gestão da qualidade;
- Estimulação da competitividade face a outras empresas;
- Gerir e melhorar o desempenho social e ambiental e implementar medidas para proteger as pessoas, o ambiente e os negócios;
- Dar cumprimentos dos requisitos normativos e legais aplicáveis.
Missão
A Empresa Estamparia Jocolor fornece serviços de estamparia à peça e compromete-se, a longo prazo, perante os seus clientes e, segundo uma via estável a:
- Garantir a Qualidade;
- Disponibilizar uma oferta diferenciada;
Perante os seus colaboradores e com vista ao seu profissionalismo a Empresa empenha-se:
- Em proporcionar serviços e atividades complementares;
- No melhoramento do objetivo comum;
- Na gestão das relações cliente – empresa – colaborador.
Visão
A Estamparia Jocolor pretende colocar-se na vanguarda das empresas de estamparia a peça, sendo uma empresa de referência na sua área de atividade, diferenciada na qualidade / compromisso.
Valores
- Orientação para o cliente e para o nosso colaborador;
- Responsabilidade e confiança;
- Trabalho de equipa;
- Lutar pelos objetivos individuais, do grupo e da empresa;
- Respeito e valorização do indivíduo;
- Abertura à inovação e à mudança;
- Integração no meio social envolvente.
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